فارسی
Englishالخدمات والحلول المقدمة في مجموعة المعلوماتية جوان
تحاول شركة مجموعة المعلوماتية للشباب تقديم أفضل خدمات الدعم في مجالات خدمات البرمجيات والأجهزة والشبكات ومراكز البيانات والأمن؛ بأسعار مناسبة لمختلف الفئات، وتقديم هذه الخدمات بأعلى جودة وأحدث الحلول في أقصر وقت لعملائها.
الاستشارات والدعم
تعد خدمات الاستشارات والصيانة والدعم المعلوماتي من أهم الخدمات التي تحتاجها الشركات والمؤسسات، حيث تساعدها على التركيز على أعمالها دون الانشغال بالتحديات الفنية اليومية. نشهد يومياً هدر الوقت والطاقة والاستثمارات في الشركات نتيجة انشغال موظفيها بالمشاكل الفنية. كل هذه المشكلات يمكن حلها بسهولة بوجود فريق دعم متخصص واستخدام المعدات والحلول التكنولوجية الصحيحة، بل ويمكن أن تتحول إلى نقطة قوة تسهم في نمو وتطوير المنظمة.
لماذا نستعين باستشارات مجموعة المعلوماتية جوان؟
- امتلاك فريق من أفضل المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- خبرة في تقديم الخدمات المتخصصة لأبرز الشركات العاملة في مختلف الصناعات
- تقديم أفضل الأسعار مع أعلى جودة للخدمات
- تقديم الخدمات المتوافقة مع معايير ITIL وISMS وISO 9001
- تقديم تقارير دورية منتظمة عن حالة المؤسسة مع تقديم الحلول ذات الصلة
الأجهزة الحاسوبية
مركز الأجهزة الحاسوبية في مجموعة الحوسبة جوان، كقسم متخصص، قام بدراسة وتحليل احتياجات المستخدمين في مجال مختلف منتجات الكمبيوتر والإلكترونيات بشكل جيد. يعد إنشاء أقسام مستقلة للبيع والدعم خطوة فعّالة نحو تقديم خدمات مرغوبة بشكل أفضل للمستخدمين. وفقًا لتحقيق شعار المجموعة الأساسي وهو التركيز على العملاء، تم اختيار موظفون من بين أمهر الأشخاص لتقديم خدمات متخصصة للمستخدمين والزوار. يمكنكم في مركز الأجهزة الحاسوبية رؤية أحدث الأدوات والمعدات الصيانة التي يتم استخدامها لتحسين جودة خدمات الإصلاح. يركز الاهتمام على العنصرين الرئيسيين للصيانة، وهما الكفاءة الفنية والأدوات المناسبة، مما يجعل من مركز الأجهزة الحاسوبية في مجموعة الحوسبة جوان قادرًا على حل معظم مشاكل الأجهزة الإلكترونية وضمان رضا المستخدمين بشكل كامل. تمكنت هذه المجموعة وتوجهها نحو الامتثال للقوانين من تحويل المركز إلى أكثر مراكز الصيانة تخصصًا واعتمادًا بين المنافسين.
بعض خدمات الأجهزة الحاسوبية في مجموعة الحوسبة جوان تشمل:
- البيع، الصيانة، الاستبدال والدعم الفني لأنواع أجهزة الكمبيوتر (اللابتوب والحواسيب الشخصية).
- البيع، الصيانة، الاستبدال والدعم الفني لأجزاء الأجهزة الحاسوبية (المعالج، اللوحة الأم، القرص الصلب، الذاكرة العشوائية، بطاقة الرسومات).
- الدعم الفني لأنواع السيرفرات وتقديم خدمات الصيانة الدورية للأجهزة الحاسوبية.
- تركيب وتشغيل أنظمة الأمان المراقبة.
- استشارات في اختيار التجهيزات الحاسوبية المناسبة بناءً على احتياجات المستخدمين.
- تجميع وتركيب أجهزة الكمبيوتر الشخصية، المهنية والسيرفرات.
- فحص كامل وتشخيص أخطاء أجهزة الكمبيوتر.
- تحسين وترقية أجهزة الكمبيوتر.
- عقود الدعم الفني مع الشركات.
- تقديم خدمات الأجهزة الحاسوبية في مكان البيع لأنواع مختلفة من ماكينات المكاتب (الطابعة، الفاكس، الماسح الضوئي، نظام الطاقة غير المنقطعة والملحقات).
- بيع الملحقات الإضافية لأجهزة الكمبيوتر (الشاشة، السماعات، الماوس ولوحة المفاتيح، كاميرا الويب، المودمات، القرص الصلب المحمول).
- إصلاح واستبدال جميع أجزاء ماكينات المكاتب.
- تقديم الخدمات في مكان البيع (خاصة للشركات).
برمجيات
البرمجيات
تعدّ البرمجيات جزءًا من الخدمات البرمجية المقدمة في مركز خدمات وإصلاحات متخصصة لمجموعة الحاسوب جوان. بالإضافة إلى تقديم برمجة نظم التشغيل والأتمتة الإدارية المتخصصة، وتقديم حلول برمجية لتسهيل متابعة المبيعات والضمان والدعم، يشمل الخدمات الأخرى مثل تثبيت ودعم أنظمة التشغيل مثل ويندوز، ماك، لينكس، سنت أو إس، وغيرها. في مجموعة الحاسوب الشباب، يتم تنفيذ جميع الخدمات البرمجية العامة والمتخصصة، بما في ذلك استكشاف الأخطاء البرمجية المتخصصة، وإصلاح مشاكل برامج التشغيل، وحل مشاكل البرمجيات، وتثبيت البرمجيات العامة والمتخصصة، وأي خدمة برمجية أخرى ضمن هذا المجال.
تثبيت وإصلاح مشاكل البرامج التشغيلية
أحد المشاكل الرئيسية التي تواجه أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة المحمولة هي غالبًا ما تكون مرتبطة بمشاكل برامج التشغيل، وإذا لم يتم التعرف عليها بشكل صحيح من قبل فني غير مدرب، يمكن أن تؤدي إلى استبدال الجزء المعطوب وفرض تكاليف ثقيلة على العميل. في مركزنا، نحن بفضل خبرة وتخصص خبراءنا الماهرين، نتمكن من تشخيص هذه المشاكل بدقة وإصلاحها بأقل تكلفة وفي أقصر وقت ممكن.
استكشاف الأخطاء البرمجية المتخصصة
مجموعة الحاسوب الشباب، بدعم من سنوات من الخبرة العملية والمعرفة الحديثة، تقدم لك أفضل خدمات برمجية. تشمل هذه استكشاف أخطاء جميع أنواع أنظمة التشغيل وإصلاح الأخطاء البرمجية والبرمجيات المتخصصة، وهي من التخصصات المقدمة في مركز خدمات وإصلاحات مجموعة الحاسوب جوان.
تثبيت أنظمة التشغيل والبرمجيات الأصلية
فريق البرمجيات في مجموعة الحاسوب جوان مستعد لتقديم خدمات مثل تثبيت أنظمة التشغيل المختلفة، وتثبيت أنواع مختلفة من برامج مكافحة الفيروسات، وتثبيت أنواع مختلفة من البرمجيات المتخصصة.
الدعم والشبكة
الدعم الفني والشبكة
أدى اعتماد الأنظمة على بعضها البعض وتوسع وإنشاء الشبكات الحاسوبية إلى جعل الإداريين العليا في المؤسسات بحاجة مستمرة إلى معرفة الحالة الأخيرة للمعدات الجانبية للشبكة، لمراجعة أدائها وكفاءتها واتخاذ القرارات في الوقت المناسب. خدمات الشبكة ودعم الشبكات الحاسوبية أصبحت من أكبر الاحتياجات للشركات والمؤسسات والهيئات في مجال تكنولوجيا المعلومات حاليًا. مع نمو وتأثير تقنية المعلومات في جميع مجالات الأعمال، أصبح هناك حاجة ضرورية وماسة إلى الصيانة والدعم لأجهزة الكمبيوتر والشبكات، ومعدات الشبكات الحاسوبية، والخدمات المتعلقة بها لأصحاب الأعمال.
الصيانة والتقديم الدوري للأنظمة الحاسوبية يقلل من الكثير من المشكلات التي تنشأ نتيجة عدم الاهتمام بالشبكة، ويبقي الشبكات الحاسوبية لديكم بعيدة عن التعطلات المستمرة. بناءً على أهمية المراقبة والدعم للشبكات والأنظمة الحاسوبية، قد يكون من الأفضل بالنسبة لكم تكليف شركة دعم وصيانة شبكات بالاعتناء بصيانة ودعم شبكتكم.
دعم الشبكات الحاسوبية أو ما يُعرف بصيانة الشبكات، هو من أهم الأنشطة التي يقدمها فريق الحاسوب جوان. تكرّس هذه المجموعة كل جهودها لتقديم أفضل خدمات الدعم للشبكات، وأنظمة الكمبيوتر، والأجهزة، والبرمجيات لعملائها. تشمل هذه الخدمات مجموعة واسعة من الخدمات التي تساعد في منع المشاكل أو حلها في مجال الشبكات.
تقديم الوثائق والتقارير
يُسجل كل ما يتم تقديمه من قبل خبراء فريق الحاسوب جوان لشبكة منظمتكم بشكل كامل، وتُعرض التقارير وفقًا للفترات الزمنية التي تحددها المؤسسة لإدارتها. يظلّ خبراء فريق الحاسوب الشباب جاهزين دائمًا لتقديم الاستشارات بشأن خدمات دعم الشبكات لإدارة المؤسسة، وإذا كانت هناك حاجة لجلسة استشارية، يرسل فريق الحاسوب الشباب خبراءه إلى مقر المؤسسة لتلبية احتياجات واستفسارات ومشاكل شبكة منظمتكم.
تحليل واستكشاف الأخطاء في الشبكة
يقوم خبراء فريق الحاسوب الشباب بإعداد خريطة تسجل حالة معدات الشبكة الحالية واختبارات متعددة لضمان أن معدات الشبكة، بما في ذلك كابلات الشبكة، والخوادم، والمفاتيح، وأجهزة التوجيه، وجميع الأجهزة الأخرى تعمل بشكل صحيح، ويفحصون جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل على الخوادم ويحللونها، وفي حال وجود أي مشكلة، يقومون بتشخيص شبكة البنية التحتية وتقديم التقارير للإدارة.
تحسين الشبكة
تشمل خدمات فريق الحاسوب جوان في مجال دعم الشبكات إعادة بناء وتصحيح الشبكات التي تم تصميمها مسبقًا. يعطي إصلاح الأخطاء في الأجهزة أولوية عالية، ويتم إصلاح أو استبدال الأجهزة التالفة بسرعة. يمكنكم الاستشارة مع فريق الحاسوب جوان لزيادة كفاءة وأداء شبكتكم.
استضافة
الاستضافة
خدمات الاستضافة، المعروفة أيضًا بمصطلح استضافة الويب أو Web Hosting، تشمل توفير مساحة لاستضافة معلومات المستخدمين. هذه المعلومات عادة ما تكون ملفات تحتوي على صور ومقاطع فيديو وملفات أخرى، بالإضافة إلى خدمات الأتمتة على منصة الحوسبة السحابية. في طريقة الاستضافة المشتركة التي يقدمها فريق الحاسوب جوان، يتم مشاركة موارد الخادم بين عدة مواقع ومستخدمين. تسمح خدمات الاستضافة المشتركة للمستخدمين بتقليل تكاليفهم بشكل ملحوظ، وهم من لا يملكون المعرفة الفنية بعمليات الخادم يمكنهم استخدام خدمة الخادم المشترك بدون الحاجة إلى إعداد خادم خاص بهم. بالتأكيد، يمكن للمواقع التي تحتوي على أقل محتوى صوري وفيديو أن تكون أكثر عدداً في استضافة واحدة، بينما ستكون الأقل في حالة المواقع التي تحتوي على محتوى صوري كبير. لذلك، لا يوجد معيار محدد لعدد المواقع التي يمكن استضافتها بواسطة خادم واحد.
استضافة الويب المشتركة في شركة الحاسوب جوان تتوافق مع المعايير العالمية على أساس نظامي التشغيل لينكس وويندوز. أحد ميزات خدمات الاستضافة في شركة الحاسوب جوان هو الدعم المقدم. يراقب مهندسو وخبراء شركة الحاسوب جوان الخوادم على مدار الساعة، ويقومون بحل أي مشكلة تنشأ في أقرب وقت ممكن
تصميم موقع الويب
تصميم موقع الويب هو أحد أساسيات جميع الأعمال التجارية في الوقت الحاضر؛ فهو نظام يعمل على مدار الساعة، ولا يحتاج إلى قوى عاملة، و… كلها ممكنة من خلال تصميم موقع الويب. مع جروب انفورماتيك جوان، يمكنكم الحصول على موقع الويب المطلوب لأعمالكم وتحقيق أفضل النتائج.
كم يستغرق تصميم موقع الويب؟
إن مدة تصميم موقع الويب تعتمد تماماً على عدد من العوامل الخاصة. مثل نوع الموقع الذي تمتلكه، ونظام إدارة المحتوى الذي سيتم تطبيق التصميم عليه، وتوقعاتكم من الموقع بشكل عام، وشروط العمل. ومع ذلك، إذا أردنا أن نقول كم يستغرق في جروب انفورماتيك جوان لتسليم موقع الويب، يجب أن نقول أننا سنقوم بتسليم موقعكم خلال مدة 25 يوماً. على الرغم من أن هذا يحدث عادةً، إلا أنه من الممكن أن تكون الظروف مختلفة وتطول هذه المدة. ومع ذلك، لا يجب أن تؤدي هذه التسويات الزمنية إلى إهمال العمل الضروري على المشروع. كما يجب أن يُلاحظ أن إتمام المشروع في الموعد المحدد هو شرط أساسي للتعاون الشامل من الطرفين.
كيفية إدارة موقع الويب؟
يحتوي الموقع الذي يتم تصميمه لكم على لوحة تحكم خاصة تمكنكم من إدارة جميع الأمور المتعلقة بالموقع. وإذا كان الموقع الخاص بكم يتم تصميمه باستخدام نظام إدارة المحتوى مثل ووردبريس، فسيتم توفير لكم لوحة التحكم في ووردبريس وتثبيت الإضافات اللازمة لإدارة الموقع بسهولة. وإذا كان لديكم موقع مخصص، فسيتم تصميم لوحة التحكم خصيصاً لكم. بالإضافة إلى ذلك، سيتم توفير تدريب شامل على كيفية استخدام اللوحات وإدارة المواقع بعد تسليم الموقع إليكم. بالإضافة إلى ذلك، بعد انتهاء تصميم الموقع، سنقوم بتقديم دورات تدريبية على كيفية استخدام لوحة التحكم للمواقع المصممة بواسطة ووردبريس، حتى تتمكنوا من دراسة جميع الدروس المتعلقة به.
