يعتمد النظام على بعضه البعض وتوسيع وإنشاء الشبكات الحاسوبية جعل من الضروري أن يكون لدى المدراء التنفيذيين في المنظمات معرفة دائمة بأحدث حالة للأجهزة الطرفية للشبكة لمراقبة أداء وكفاءة المنظمة التي يديرونها واتخاذ القرارات في الوقت المناسب.

خدمات الشبكة ودعم الشبكات الحاسوبية هي حاليا واحدة من أكبر الاحتياجات للشركات والمؤسسات والمنظمات في مجال المعلوماتية. مع نمو وانتشار تكنولوجيا المعلومات في جميع مجالات الأعمال، أصبح هناك حاجة ماسة وملحة لصيانة ودعم الكمبيوتر والشبكات، وتجهيزات الشبكات الحاسوبية والخدمات ذات الصلة بها لأصحاب الأعمال.

الصيانة الدورية للنظم الحاسوبية تقلل من العديد من المشاكل التي تحدث بسبب عدم العناية بالشبكة وتبقي على الشبكات الحاسوبية الخاصة بك خالية من الأعطال الدائمة. ومع أهمية مراقبة ودعم الشبكة والنظم الحاسوبية، قد يكون من الأجدر لك أن تعهد بصيانة ودعم شبكتك إلى شركة مختصة في دعم وصيانة الشبكات.

دعم الشبكات الحاسوبية أو بمعنى آخر صيانة الشبكة، هو من الأنشطة الأساسية والمهمة لمجموعة المعلوماتية جوان. تبذل هذه المجموعة كل جهدها لتقديم أفضل خدمات دعم الشبكات والكمبيوتر والأجهزة والبرامج لعملائها. تشمل هذه الخدمات مجموعة من الخدمات التي تؤدي في النهاية إلى الوقاية من المشاكل أو حل المشاكل الموجودة في مجال الشبكات